Знай свою цель

#management #CTO #Metrics #reducing-complexity

Первый шагом к снижению сложности, будет повышение уровня знания, а именно знания своей цели.

Фарва́тер - судовой ход, безопасный в навигационном отношении и обозначенный на местности и/или карте проход по водному пространству (реке, озеру, морю, проливу, фьорду, океану и прочему), характеризующийся достаточными глубинами и отсутствием препятствий для судоходства, например, затопленных судов, рифов и мин. [wikipedia]

Для начала немного пофантазируем. Представьте, что вы очнулись в каюте морского судна. У вас кружится голова и вы осознаете, что практически ничего не помните. По табличке "капитан", вы предполагаете, что вы в каюте капитана и видимо вы капитан. Выбравшись из каюты, вы осознаете, что все на этом судне потеряли память. Придя немного в себя, вы распоряжаетесь провести ревизию ресурсов, а именно воды и пищи, сколько людей на корабле, все ли в порядке с судном и максимально узнать, кто и что помнит. Спустя пол часа, у вас имеется следующая информация: На корабле 20 человек, провизии для такого количества людей хватит на десять дней максимум, корабль способен плыть со скоростью 40 узлов, команда высококлассных моряков и все помнят как выполнять свою работу, однако никто не помнит в какой стороне находится земля и какая вообще была миссия у команды.
Вы вышли на мостик и перед вами красуется огромная приборная панель. Вы ежесекундно получаете точные координаты своего местоположения, топлива, показания радара и прочего. У вас есть все показатели, чтобы отдать приказ полный вперед и раз в секунду корректировать курс, однако нет информации где земля, рация не работает, а ошибка будет стоить жизни всей команды.
Вам ничего не остается, как плыть только вперед в надежде, что вам повезет и вы увидите землю. Периодически на радаре, что-то появляется и вы начинаете следовать за далекой точкой, пока точка не исчезает. Так продолжается все 10 дней и в конце концов у вас заканчивается продовольствие и вы просыпаетесь в холодном поту, с радостью осознавая, что это был сон.

На следующую ночь, вы оказываетесь в похожей ситуации. Однако выясняете, что вы на парусном судне, команда всего из шести матросов которые только и могут, что ругаться матом, а вокруг штиль. Небо так затянуто тучами, что где находится солнце не понять, а из приборов только старенький секстант и карта. В первую ночь грести приходится веслами всей команде, даже вам, однако команда успешно продвинулась к земле. На следующий день шторм унес корабль в сторону. Дождавшись наступления темноты, вы корректируете курс на землю . На третий день, вы замечаете рифы и пришлось почти сутки обходить их стороной. И наконец на пятый день, ваша команда успешно достигла земли, израсходовав только 60% своих запасов провизии. На этот раз вы просыпаетесь в хорошем настроении.

Если перевести это в современный мир информационных технологий, то это говорит о следующем. Даже если у вас супер продуктивная, высоко квалифицированная, большая команда, имеется множество показателей отображаемые в реальном времени, но нет цели к которой должна идти эта команда, то вы неизбежно проиграете. Однако если у вас имеется цель и минимально необходимый набор метрик продвижения к ней, то даже если вы вынужденно свернете с пути, то всегда сможете подкорректировать свой курс.